作者 | 晓琳
编辑 | 郑瑶
药店行业的两股潮水,注销与转型。
01
仅半个月,又有药店退场?
6月至今,从广东、江苏到山东、四川,再到东北,一批药店被注销。
天眼查信息显示,被注销的药店多是小连锁或单体药店。如成立于2009年的乐山衡乐,旗下有21家分支机构;成立于2017年的坤仲堂,拥有20家门店;还有像2022年才成立的聚养和,4年时间扩增24家店,如今却选择离开。
药店的利润空间被进一步压缩,仅卖药已赚不了太多钱,加之O2O模式普及让价格更透明,过去依赖信息差赚钱的日子一去不复返。
中康一个数据从反向验证了这一情况,非药销售占比超过30%的门店,其店均销售额和毛利额均显著高于全国药店平均水平。
还有监管的智能化让药店套利空间被“锁死”。从2025年《关于加强药品追溯码在医疗保障和工伤保险领域采集应用的通知》,到2026年《关于加快推进药品追溯体系建设工作的通知(征求意见稿)》,追溯码的建设对药店违规串货、倒卖回流药实现了进一步封堵;同时,全国31个省(区、市)已全部上线药品比价小程序、个账支付边界也愈发清晰。
目前全国约有68万家药店,有业内声音认为,我国药店合理规模应在45万家左右。45万家依然是个庞大的基数,当数量红利消退,旧的经营模式和“千店一面”已走不通。
6月16日,在由杭州星汇会展旅游服务有限公司主办的第六届医药流通贸易大会暨第六届医药零售业大会(以下简称“星辰会”)上,益丰大药房董事长高毅指出,药店相较于线上渠道和线下基层医疗机构虽有优势,但也存在短板,如商品丰富度不及线上平台,价格上相较二者亦无优势,且面临消费者健康数据分散、信任度建立偏弱等痛点。
高毅认为,药店的未来不是单纯地和线上比拼商品丰富度和低价,也不是和社区医疗比拼医保,是要打造AI时代下,让消费者可信赖的“线下健康精品体验场”。
药店的差异化优势在于对比基层医疗机构,药店可承接非病大健康需求;对比美妆店与商超,药店又具备不可替代的专业性。在他看来,药店未来的核心客群不变,但可强化康养中老年、家庭健康官、健康达人的改善亚健康、更健康更美丽、健康长寿等非疾病场景。
02
“健康驿站”模式风靡,谁能跑通?
一批药店被注销的同时,今年商务部等9部门出台的《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》,迅速掀起了药店向健康驿站转型的“热潮”。
益丰、老百姓的社区健康驿站、爱心驿站已在全国落地近万家;大参林计划2026年新增500家标准化健康驿站;一心堂今年3月启动健康驿站项目,首批将在云南省内194个区域精选标杆门店。不仅如此,国药控股、人民同泰等医药流通巨头也纷纷入局。
在星辰会现场,赛柏蓝观察到,今年的展位多以“××健康驿站”的形式亮相。不仅是零售终端在尝试转型,药店上游正从单纯的“商品供应商”加速转变为“服务赋能者”,配合药店落地健康驿站。
一家快检企业的工作人员告诉赛柏蓝,以往他们的主阵地在基层医疗机构,如今正顺势将市场触角延伸至药店。药店可通过搭建快检专区,以免费或低价的检测服务吸引消费者进店,再为其提供后续健康管理参考;青峰医药则启动了小青盒抗流感驿站项目。
还有些企业在帮药店做“场景深加工”,如大会现场,一家曾专注骨关节健康养护的企业如今将业务拓宽至帮药店搭建药事服务区、AI检查区、慢病减重或疼痛调理区、眼部护理区、健康宣教区等不同健康服务场景。
面对转型热潮,星辰会上,湖南诺舟大药房董事长易军提醒,药店不可盲目跟风,其需要算清投入产出比、理顺运营逻辑、盘活资源配置以及评估好代运营的真实赋能效果。
他指出,健康驿站不是买几台设备、划一块区域、贴几张科普海报,而是整个药店服务逻辑要发生根本性转变。需要药店走向专业化,这种专业化体现在知识、技能、表现、落地、转化多个维度,并非仅是工作人员具备健康专业知识。他强调,尤其对中小连锁来说,转型后若在短期内无法盈利,在当前的环境下就要及时止损或者不做。
此外,药店开展健康服务的边界也需要被理性审视。测血糖、量血压后多问几句症状,便可能涉嫌问诊;提供理疗服务,极易越界为诊疗;根据检测指标推荐药品,也可能被认定为无证开方。热潮之中,药店不仅需要转型的勇气,更需要有规避风险的冷静。
从批量注销的退场潮,到竞逐健康驿站的转型热,2026年对药店而言注定不同。